Nettsiden
Nettsiden viser informasjon om Aura Spa & Velvære. Den har et kontaktskjema, men ingen innlogging, betaling eller booking på selve siden. Google mottar begrensede målesignaler uten analysekapsler før du har valgt, og når du avviser. Google sine statistikk- og annonsekapsler krever dine separate valg.
Nettsiden driftes på Lovable. Når du åpner den, mottar driftsleverandøren tekniske opplysninger som IP-adresse og forespurte sider for å levere og sikre tjenesten. Bilder og videoer leveres gjennom Lovable sin bildelagring. Vi oppgir ikke en konkret lagringstid for leverandørens tekniske logger her, fordi den ikke er bekreftet.
Valg for invitasjonen til selskap
Når du lukker invitasjonen til julebord og selskap, eller følger den til kontaktskjemaet, husker nettsiden dette i sju dager med den funksjonelle informasjonskapselen aura_celebration_invite. Den inneholder bare invitasjonens versjon og tidspunktet for valget, og brukes til å holde invitasjonen skjult. Den brukes ikke til analyse eller annonsering og endrer ikke samtykkevalgene dine. Informasjonen om selskap er fortsatt tilgjengelig på kontakt- og selskapssidene. Hvis nettleseren hindrer kapselen, kan valget bare huskes mens siden er åpen.
Besøksstatistikk fra Lovable
Lovable måler besøk og sidevisninger, hvor besøk kommer fra og tekniske opplysninger om enhet og land. Denne målingen bruker en egen kortvarig øktkapsel (session-id) og er aktiv uavhengig av Google-valgene i samtykkepanelet. Lovable mottar nettadresse og henvisende adresse. Ikke legg personopplysninger i nettadresser. Se Lovables personverninformasjon.
Google Analytics og annonsemåling
Vi bruker Google Analytics 4 via Google Tag Manager med avansert samtykkemodus. Før du velger, og når du avviser, sender Google begrensede målesignaler uten å lese eller skrive analysekapsler. Signalene omfatter sidevisninger, samtykkestatus og teknisk forespørselsinformasjon. De kan brukes til samlet måling og modellering; dette er ikke det samme som full måling av hver besøkende. Hvis du godtar statistikkapsler, kan Google også bruke disse til besøksmåling. Google er mottaker av måledata. Se Googles personvernerklæring. Samtykke er frivillig; avvisning hindrer ikke bruk av nettsiden, kontaktskjemaet eller Timma.
En henvendelse registreres som en egen hendelse først når e-posttjenesten har akseptert meldingen. Klikk på booking-, telefon- og e-postlenker er sekundære signaler, ikke reservasjoner, fullførte bookinger eller bekreftede samtaler. Selve reservasjonen fullføres hos Timma, utenfor denne nettsiden.
Annonsemåling er et eget valg. Bare hvis du godtar annonsemåling, kan Google Analytics og Google Ads knytte besøket og mottatte henvendelser til et klikk på en av våre Google-annonser, for å måle hvordan kampanjene virker. Da tas Googles klikk-ID (gclid, gbraid eller wbraid) med i sideadressen for sidevisningen der den står, og Google kan sette annonsekapsler. Vi bruker ikke remarketing, personlig tilpasset annonsering, kundematching eller forbedrede konverteringer, og deler ingen kundeidentitet med Google. Klikk-ID i Aura sine målefelter og videreføring av måleidentifikatorer til Aura sin Timma-side krever at du godtar både statistikkapsler og annonsemåling. Begrensede signaler uten slike identifikatorer kan fortsatt brukes til modellering når du avviser.
Navn, e-postadresse, telefonnummer, meldingstekst, emne for henvendelsen og behandlingsdetaljer sendes ikke til Google. Sidesti og sidetittel begrenses til faste offentlige sider; henvisende nettadresse begrenses til opprinnelsesdomene eller utelates. Andre spørredata og anker sendes ikke i målefeltene. Google mottar også tekniske opplysninger ved forespørselen, som IP-adresse. Personlig tilpasset annonsering, Google-signaler, utvidet måling og forbedrede konverteringer er slått av. Vi bruker ikke innsamling av brukeroppgitte data eller detaljert steds- og enhetsinnsamling.
Bruksanalyse med Microsoft Clarity
Hvis du særskilt godtar «Bruksanalyse og maskerte øktopptak», bruker vi Microsoft Clarity via Google Tag Manager for å forstå klikk, rulling og bruk av de offentlige sidene. Clarity lastes ikke før dette samtykket. Et tidligere samtykke til Google Analytics eller Google Ads gir ikke samtykke til Clarity. Microsoft mottar samtykkede bruksdata og tekniske opplysninger om nettleser og enhet. Clarity kan da bruke kapslene _clck og _clsk og øktlagring _cltk for å knytte sidevisninger sammen. Vi gir ikke Microsoft samtykke til annonsekapsler eller deler kundeidentifikatorer, og vi kobler ikke Clarity til annonsekontoer.
Clarity er koblet til vår Google Analytics-egenskap slik at besøksstatistikk kan ses i sammenheng. Koblingen gir ikke samtykke til opptak og starter ikke en ekstra Google Analytics-installasjon.
All tekst maskeres. Innhold i skjemafelt og meldinger maskeres også særskilt. Kontaktsiden, ukjente sider, private forhåndsvisninger og nettadresser med spørredata tas ikke opp. Eksterne bookinger hos Timma tas ikke opp av vår Clarity-installasjon. Ikke legg personlige eller sensitive opplysninger i nettadresser. Se Microsofts personvernerklæring.
Du kan trekke tilbake bruksanalysen via Informasjonskapsler nederst på siden. Da stanser opptaket, og nettsiden fjerner de nevnte Clarity-kapslene og øktlagringen den kan slette. Clarity kan sende den siste, allerede samtykkede bufferen når opptaket stanses; videre aktivitet registreres ikke. Dersom du senere slår opptak på igjen, starter det først ved neste fulle sideinnlasting. Tilbaketrekking sletter ikke data Microsoft allerede har mottatt. Du kan fortsatt bruke hele nettsiden og kontaktskjemaet.
Lagring og tilbaketrekking av samtykke
Google Analytics sin lagringstid for bruker- og hendelsesdata er satt til 2 måneder, uten fornyelse ved aktivitet. Samlede rapporter kan ha andre lagringstider. Dette er ikke det samme som levetiden til informasjonskapsler: Google Analytics sine _ga-kapsler kan som standard vare i opptil 2 år, med mindre en kortere levetid er satt.
Google sine statistikk- og annonsekapsler er avslått til du godtar. Valget og tidspunktet lagres lokalt i nettleseren i 180 dager sammen med versjonen av samtykkeinformasjonen. Hvis nettleseren hindrer lagring, gjelder valget bare mens dokumentet er åpent. Du kan når som helst åpne Informasjonskapsler nederst på siden og trekke tilbake statistikk, annonsemåling eller begge. Lagring for kategorien du trekker tilbake, avslås straks, og nettsiden fjerner de tilhørende Google-kapslene den kan slette (for annonsemåling også Googles lokale klikklagring _gcl_ls). Trekker du bare tilbake annonsemåling, fortsetter statistikk du har godtatt separat. Begrensede målesignaler uten analysekapsler fortsetter også etter avvisning eller tilbaketrekking. Google-valgene styrer ikke Lovable sin separate besøksstatistikk. Tilbaketrekking sletter ikke automatisk data som allerede er mottatt av Google; kontakt oss om dine rettigheter.
Beskyttelse mot misbruk
Driftsleverandøren kan sette en nødvendig informasjonskapsel for å skille vanlige besøk fra automatisert misbruk (for eksempel Cloudflare sin __cf_bm). Den er bare tilgjengelig for serveren, sendes kun over sikker forbindelse og utløper etter omtrent 30 minutter. Den brukes ikke til markedsføring.
Skrifter og bevegelse
Skriftene Cormorant Garamond og Source Sans 3 leveres fra nettstedets egen bildelagring hos Lovable, ikke fra Google Fonts. Det gjøres ingen skriftforespørsler til Google.
Valget for bevegelse beholdes i minnet mens siden er åpen, også når du går mellom sider. Det lagres ikke i informasjonskapsler eller lokal nettleserlagring. Redusert bevegelse valgt på enheten din overstyrer bevegelsesknappen. Filmene er uten lyd og stanser når de ikke er synlige eller bevegelse er slått av.
Teknisk feilrapportering
Ved tekniske feil kan nettstedet sende feilmelding, stakkspor og sidesti til Lovable sine tilgjengelige feilrapporteringsfunksjoner. Serverfeil logges hos driftsleverandøren. Dette brukes til feilsøking, ikke til booking. Ikke legg sensitive opplysninger i nettadresser. Leverandørens lagringstid og eventuelle automatiske driftsmålinger er ikke bekreftet her.
Kontaktskjemaet
Skjemaet på kontaktsiden ber om navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), hva henvendelsen gjelder og meldingen din. Opplysningene brukes bare til å besvare og følge opp henvendelsen. Skjemaet lagrer ikke opplysningene i en database på nettsiden.
Når du sender skjemaet, overføres innholdet fra nettsidens server via Lovable sin e-posttjeneste (avsender noreply@notify.auraspa.no) til Aura sin e-postkasse salong@auraspa.no, som driftes hos Domeneshop. Din e-postadresse settes som svaradresse slik at vi kan svare deg direkte. Du får ingen automatisk kvittering på e-post. For å hindre misbruk krever innsending en sikkerhetskontroll og delte sikkerhetsgrenser. Når sikkerhetskontrollen er tilgjengelig, lastes Cloudflare Turnstile når du nærmer deg skjemaet eller bruker kontrollen. Hvis kontrollen ikke kan fullføres, sendes ikke meldingen. Cloudflare mottar tekniske opplysninger for sikkerhetskontrollen, ikke meldingsteksten. Se Cloudflares personverninformasjon. En delt sikkerhetstjeneste hos Cloudflare lagrer bare nøkkelbeskyttede fingeravtrykk og kortvarig sikkerhetsmetadata i EU, ikke navn, e-postadresse, IP-adresse eller meldingsinnhold. Tellere gjelder i én time; innsendingens fingeravtrykk gjelder i sju dager for å hindre dobbel sending. Etter utløp fjernes postene i begrensede grupper ved nye forsøk eller ved vedlikehold. Hvis det ikke kommer nye forsøk, kan utløpte poster bli liggende frem til slik opprydding. Lagringstid i leverandørenes tekniske logger og sikkerhetskopier, og hos Lovable og Domeneshop, følger egne vilkår. Ikke skriv sensitive helseopplysninger i skjemaet.
Booking gjennom Timma
Booking skjer i Timma sin egen bookingapp for Aura på bestill.timma.no/auraspa. Når du følger en bookinglenke, forlater du Aura sin nettside. Timma viser egne samtykkevalg på bookingsiden, og opplysninger du skriver inn der behandles i bookingtjenesten etter vilkårene og personverninformasjonen som vises der. Ingen bookingopplysninger sendes inn via denne nettsiden.
Timma sine egne samtykkevalg styrer målingen på bookingsiden; samtykket du gir her på Aura sin nettside gjelder ikke Timma sin måling. Når måling er samtykket til der, kan hendelser om fullførte reservasjoner sendes til Aura sin samme Google Analytics 4-måling. Ifølge Timma sin dokumentasjon kan slike hendelser inneholde opplysninger om tjenesten, som navn og kategori på tjenesten, pris, antall og valuta. Annonsemåling av slike hendelser forutsetter gyldig samtykke til annonsemåling. Vi kan ikke garantere at en reservasjon kan knyttes til et besøk eller en annonse. Hendelser fra Aura sin egen nettside inneholder ikke navn, e-postadresse, telefonnummer, meldingstekst, hva henvendelsen gjelder eller behandlingsdetaljer. Vi har ikke målt eller bekreftet mottak av fullførte bookinger ennå.
Veibeskrivelse
Lenken til Google Maps åpner en ekstern søkeside for Industrigata 2, Mjøndalen. Ingen kart lastes inn her. Google mottar først en forespørsel når du følger lenken; Googles personvernvilkår gjelder der.
E-post, telefon og svar
E-postlenker åpner e-postprogrammet ditt, og telefonlenker åpner en samtale på enheter som støtter det. Når du kontakter oss, bruker vi opplysningene du gir for å besvare henvendelsen og følge opp det du spør om. Ikke send sensitive helseopplysninger i vanlig e-post.
Spørsmål og rettigheter
Du kan kontakte oss for spørsmål om egne opplysninger, innsyn, retting eller sletting. Eventuelle krav om å beholde opplysninger kan begrense sletting. Vi vurderer henvendelsen ut fra opplysningene det gjelder.
Kontakt Aura Spa & Velvære på salong@auraspa.no eller +47 973 31 177. Adresse: Industrigata 2, Mjøndalen.
Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener opplysninger håndteres i strid med personvernreglene.